Usuwanie konta na Allegro może wydawać się skomplikowanym procesem, ale dzięki naszym wskazówkom stanie się to znacznie prostsze. Allegro, jako najpopularniejsza platforma e-commerce w Polsce, oferuje użytkownikom różne opcje zarządzania kontem, w tym jego usunięcie. W poniższym artykule wyjaśnimy, jak krok po kroku przeprowadzić ten proces.
Jakie są opcje usuwania konta Allegro?
Istnieją dwa główne sposoby usunięcia konta Allegro: odstąpienie od umowy oraz rozwiązanie umowy. Każda z tych metod ma swoje specyficzne wymagania i warunki, które należy spełnić. Wybór odpowiedniej opcji zależy od tego, jak dawno konto zostało założone oraz czy były na nim dokonane jakiekolwiek transakcje.
Odstąpienie od umowy
Odstąpienie od umowy jest dostępne tylko dla nowych kont, które zostały założone nie później niż 14 dni temu i nie dokonano na nich żadnych transakcji. Aby skorzystać z tej opcji, należy wysłać stosowny wniosek do Allegro. Po przesłaniu wniosku otrzymasz potwierdzenie na swój adres e-mail. Warto zaznaczyć, że jeśli na koncie dokonano jakiejkolwiek aktywności, nie można skorzystać z tej opcji.
Rozwiązanie umowy
Jeśli odstąpienie od umowy nie jest możliwe, pozostaje opcja rozwiązania umowy, dostępna dla wszystkich kont, niezależnie od ich wieku i aktywności. Proces ten wymaga wysłania wniosku o rozwiązanie umowy, co wiąże się z 60-dniowym okresem wypowiedzenia. W tym czasie konto będzie miało ograniczoną funkcjonalność, ale nadal będzie możliwe dokończenie rozpoczętych zakupów.
Jak krok po kroku usunąć konto Allegro?
Aby usunąć konto na Allegro, należy wykonać kilka prostych kroków. Poniżej przedstawiamy szczegółową instrukcję:
- Zaloguj się na swoje konto Allegro.
- Otwórz stronę allegro.pl/rozwiazywanie-umowy/wniosek/rozwiazanie.
- Wybierz opcję „Wyślij wniosek”.
- Kliknij w pole „Wypowiedz umowę”.
- Po wysłaniu wniosku otrzymasz potwierdzenie na adres e-mail przypisany do konta.
Usunięcie konta nie jest natychmiastowe. Konto pozostanie aktywne przez 60 dni od momentu wysłania wniosku, ale z ograniczoną funkcjonalnością. Po upływie tego czasu konto zostanie całkowicie usunięte.
Co zrobić przed usunięciem konta Allegro?
Przed usunięciem konta warto zadbać o kilka istotnych kwestii, aby uniknąć ewentualnych problemów:
- Przetransferuj środki z Allegro Finanse na swoje prywatne konto bankowe.
- Ureguluj wszelkie zaległości wobec Allegro, aby uniknąć przekazania zadłużenia do firm windykacyjnych.
- Zamknij rachunek fakturowy, jeśli taki posiadasz.
- Wyłącz Abonament Allegro, jeśli z niego korzystasz.
Jak usunąć zapisane dane płatnicze z Allegro?
Jeśli chcesz usunąć zapisane dane karty płatniczej lub konto bankowe powiązane z Allegro, postępuj według poniższej instrukcji:
- Zaloguj się na swoje konto Allegro.
- Przejdź do sekcji „Moje konto” i wybierz „Karty płatnicze”.
- Znajdź kartę, którą chcesz usunąć, i kliknij „Usuń kartę”.
- Aby usunąć konto bankowe, przejdź do „Powiązane konta bankowe” i wybierz opcję „Usuń”.
Jak usunąć konto Allegro na telefonie?
Usuwanie konta na telefonie nie różni się od procesu na komputerze. Wystarczy, że zalogujesz się do aplikacji Allegro na swoim urządzeniu mobilnym i postąpisz zgodnie z powyższymi krokami. Pamiętaj, że po usunięciu konta stracisz do niego dostęp na wszystkich urządzeniach.
Usuwanie konta Allegro a RODO
Po usunięciu konta Allegro, dane osobowe mogą być przetwarzane przez portal w określonych przypadkach. Allegro zobowiązuje się do przetwarzania danych użytkowników wyłącznie w celu:
Dochody roszczeń i obrona przed nimi (windykacja należności) oraz analizy statystyczne zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.
Dane mogą być przechowywane przez okres do 6 lat, w zależności od rodzaju aktywności konta przed jego usunięciem.
Czy warto usunąć konto Allegro?
Decyzja o usunięciu konta Allegro powinna być przemyślana, ponieważ proces ten jest nieodwracalny. Jeśli nie jesteś pewien, czy jest to najlepsze rozwiązanie, rozważ wszystkie „za” i „przeciw”. Możesz również skonsultować się z ekspertami, aby dowiedzieć się, czy możliwe jest poprawienie parametrów konta sprzedażowego na Allegro.
Co warto zapamietać?:
- Usunięcie konta Allegro możliwe jest poprzez odstąpienie od umowy (dla nowych kont do 14 dni) lub rozwiązanie umowy (dla wszystkich kont z 60-dniowym okresem wypowiedzenia).
- Aby usunąć konto, należy zalogować się i wysłać wniosek przez stronę allegro.pl/rozwiazywanie-umowy/wniosek/rozwiazanie.
- Przed usunięciem konta warto przetransferować środki, uregulować zaległości, zamknąć rachunek fakturowy oraz wyłączyć abonament.
- Usunięcie zapisanych danych płatniczych wymaga przejścia do sekcji „Moje konto” i usunięcia kart oraz kont bankowych.
- Dane osobowe mogą być przechowywane przez Allegro do 6 lat po usunięciu konta w celach windykacyjnych i analitycznych.
